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马云社交梦再燃,阿里祭出一张王炸
2018-06-26 15:47:18 69

来源:亿欧网作者:宋少卿

自从跟深圳卫视探索出电视直播的发布会模式后,钉钉就保持了半年一次的产品更新频率。6月24日晚,钉钉春季新品发布会如期在深圳录制,为了让活动更有发布会的感觉,钉钉一开始就亮出智能打印机和智能门禁两款新硬件。

不过,当晚的主角并不是这两款硬件,纵观整场发布会,最有价值的信息其实蕴含在各种软更新上。从这些软更新里,能看得出钉钉正在一步步迈出原有的业务圈,也看出目前钉钉对于阿里的意义。

牵手大润发,暗示有能力服务大公司

钉钉的宣传语是“酷公司,用钉钉”,重点在提倡“移动办公”这种新的工作方式,而没有为自己框定客户类型。不过,在很多同行的印象中,钉钉做的是标准化产品,服务的是中小企业。而传统OA厂商做定制化产品,服务大中企业客户,因此彼此可以井水不犯河水。

然而,在这次发布会上,为钉钉站台的却是大润发董事长黄明端。

“大润发在全国一共有393家门店,总共20万名员工,平均每家门店有大约600名员工……使用钉钉可以让每家店的员工几秒之内找到对方,而以前找人可能要把两条腿都走细。”黄明端把钉钉形容为大润发的新跑鞋。

更明显的一点,钉钉本次活动还发布了专属定制版的钉钉,而一般体量越大的公司才有越发定制化的需求。

据CEO陈航介绍,目前开放的定制有三类:软件内提示的定制(如员工生日提示),软件背景颜色的定制,另外还包括专有云解决方案。

从大润发的合作案例,到专属版本,钉钉似乎在暗示其服务大公司的能力,不过CEO陈航极其低调,在活动上丝毫未提及竞争,只是贴出了钉钉开放平台的成绩。

钉钉成为阿里新零售的棋子之一

最近半年来,线下零售商试水新零售的传统企业不在少数,大润发只是其中一家。而线下零售商愿意拥抱新零售,一定是因为互联网企业帮助他们解决了关键痛点:如何触达消费者。

在前不久腾讯的活动上,腾讯云高管描述了这样一个场景:

未来,腾讯会将企业微信和微信数据打通。虽然还是两个平台,消费者使用微信,企业员工使用企业微信,但二者之间的信息可以互通。比如微信端的消费者数据会提供给商家,帮助商家在线下做精准营销。而线下导购人员可以通过企业微信跟逛店的消费者继续线上互动,达成销售。

当时,在听到这样的愿景后,我不禁联想到阿里会如何应对。而现在,阿里明确的应对方案就是:钉钉+手机淘宝。

手机淘宝的功能如同微信,用于收集消费者数据,并作为触达工具。钉钉则像企业微信一样,供线下零售店的员工使用。钉钉把这套方案称为“智能导购”。

“我们实现了钉钉和手淘的互通,让中国最强的组织管理平台,与中国最强的消费平台强强联合,企业开始真正跨越线上线下边界,实现组织化的全域精准营销和在线数字化。”陈航如此评价该方案。

据钉钉提供的数据显示,到目前为止,已有303家品牌参与了“智能导购”的首批尝鲜,覆盖2.5万家门店和7.2万名导购。

钉钉要做招聘了

没错,钉钉也要做招聘了,只不过目前只推出了校招服务。

当提到企业招聘痛点时,陈航说:“互联网在中国已经有二十多年的历史,改变了很多行业,但校园招聘领域还是停留在二十多年前摆地摊的方式。这个行业并没有享受到互联网技术带来的透明和公平。”

为此,钉钉推出了“钉钉新校招”,以解决中国4300万企业和800万毕业生的供需不匹配问题。比较特别的一点是,学生可以在钉钉上传视频版的简历,如同玩抖音短视频,招聘企业同样可以上传企业的视频介绍。钉钉则在中间把供需双方精准匹配,从而实现精准招聘和精准就业。

钉钉敢于入局招聘,显然是因为此前积累的企业用户基础。CEO陈航在发布会上表示,截止2018年3月31日,钉钉的企业组织数量已超过700万家。去年11月,这个数字还是500万家。

通过校招这个强需求,钉钉势必能吸引一批毕业大学生的注册。今年1月,钉钉公布其用户数已经达到1亿。

接下来的看点便是:钉钉新校招能否运转起来,提升钉钉用户数量。以及更遥远的:钉钉是否也会入局社会招聘,以早日实现阿里的社交梦。

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