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小米遭遇滑铁卢 互联网模式何去何从?

程远 3个月前 1 锐公司

摘要:在智能手机行业或者说互联网科技圈内,从来不乏唱衰小米之声,这似乎慢慢变成一种政治正确。

在智能手机行业或者说互联网科技圈内,从来不乏唱衰小米之声,这似乎慢慢变成一种政治正确。

然而但凡能被“唱衰”的事物,此前必然抢尽风头惹人妒忌。从2010年做MIUI到2017年发布红米Note 4X,在不到7年的时间里雷军亲手缔造了如今的小米帝国。

不过到了2017年,在IDC公布小米2016年销量暴跌36%的数据之后,这一波来自媒体的“唱衰”似乎是认真的。

1、小米的销量危机

根据来自IDC中国手机跟踪报告,小米2016年的出货量为4150万台,相比2015年的6490万台同比下降36%。

同时在市场份额方面由15.1%下降至8.9%,排在OPPO、华为、vivo、苹果之后名列第五。拆分到每个季度销量也都是在跌,2016年无疑是小米的低谷。

IDC报告

IDC报告  

IDC在报告中表示,2016年是中国智能手机消费诉求升级的一年,然而小米并没有能够把握住市场机会。

对于IDC的数据小米或许不置可否,但销量问题可能是小米在2017年必须反思的一课。不过以雷军的性格他不会进行太多反思,而是直接行动解决问题之后再回头总结。

2、互联网模式不行了?

雷军在一开始做小米的时候就想好小米网这种电商模式,虽然后来变成了“售罄”平台,让广大米粉一次又一次体验假抢购。

小米互联网模式

小米互联网模式  

这种模式就是所谓的互联网思维,不过从销售渠道上来讲,这种方式与电视购物没有本质上的区别:都是为了省去中间环节的费用把产品直接送到买家手中。唯一不同的是电视购物大多都是靠嘴忽悠,小米网上却都是货真价实的性价比手机。

小米线上模式的好处一方面在于压缩中间成本,不让渠道商赚差价。另一方面也能在一定程度上控制产能,产一批抢一批卖一批再产一批,当然了厂商把这叫做“产能爬坡”。

不过这就同时造成了常态性的缺货,以及黄牛加价一机难求等连锁反应。反观OV深耕线下有钱大家一起赚的策略,可以放心大胆压货给经销商去卖,就不会背上“饥饿营销”的骂名。

三十年河东三十年河西,在经历了高速崛起之后,小米的互联网模式在传统打法的面前似乎不行了。

3、要不要学友商?

既然线上的互联网模式玩不转了,那么要不要学习一个友商发力线下渠道?在这个问题上华为、魅族、金立已经这么做了,不过雷军可能并不这么想。

Ov线下店

OV线下店  

就算是要做线下,雷军还是希望以互联网思维去做,一切还是以切除不必要环节提升效率为中心。也就是说小米可能不会采用传统的渠道去跟经销商打好关系开个什么订货会之类的答谢宴。

小米不会学习友商也学不了友商,而是祭出了小米之家和小米直供两面大旗。

小米之家

小米之家  

小米之家的概念已经说了很久,雷军甚至在年会上豪言要开1000家,倒是与华为的千县计划遥相呼应。虽然有点儿为时已晚,但小米的线下渠道还是打算自己来做。从雷军的思路来看,小米之家还是师从了苹果,他希望用户每隔一段时间都能来逛逛,并且每次都有新产品发现。不过短期内小米之家的效果可能并不明显,线下店的投入也不是个小数目。

小米直供

小米直供  

小米直供是最近刚推出的新鲜招数,刚听到这四个字可能会误以为是传销。不过小米可能并没有让所有米粉成为推销员的意思,或许直供会成为招安商贩的一套系统。一方面可以避免串货加价等难以控制的现象,另一方面这种线下方式也很“互联网思维”。

4、还做不做1999?

其实小米的问题远远不止出货量这么简单,利润空间更是雷军需要考虑的。在今年年初小米手机和小米电视都迫于成本压力涨价。

在各路分析人士看来,电子产品今年涨价是必然趋势,以智能手机目前的出货量所受影响更大。利润空间最小的千元机已经涨价了,下一轮会轮到谁?

1999

很可能就会是小米赖以成名的“1999”档位。不过按照雷军的性子1999还是会继续做,但是在高端市场方面小米也必须有所作为。

在技术方面,小米MIX的出现确实惊艳到了众人。这也说明创新上小米在内部还是充满驱动力的,并不会为了高利润盲目去做违背初心的高端产品。但无论是从产能还是产品成熟度上来说,小米MIX还根本不足以帮助小米撑起高端市场。

所以出于销量考虑,小米需要一款能够平衡“发烧”与“利润”的高端产品。如果还是凭借红米或者1999打天下,2017年的战况可能会更惨。

5、销量不代表一切

不管是销量还是利润,这些可以作为评价企业家的标准,但不能代表小米的一切。除了商业追求之外,科技公司往往都带有独特的理想情结。

就BAT三家来说,李彦宏一开始肯定不想卖医疗广告、马云希望天下没有难做的生意、马化腾做社交试图连接一切。小米也是一样,就算遭遇了低谷,人们还是会记得曾经有人用发烧将智能手机的价格定义在1999元。

互联网思维并没有错

互联网思维并没有错  

但首先是生存其次才有资格谈情怀,小米的体量毕竟不是锤子那样靠工匠精神就能支撑的公司,包括老对手华为今年都因消费者BG业务营收乏力而断臂裁员。

按照2016年智能手机的割据情况来看,OV线下渠道胜利的惯性在今年很可能会继续延续发酵。市场就这么大,小米不进则退。

总结

事实上小米已经做出了许多改变,包括邀请代言人、开拓线下渠道、以及对高端市场的上探。就方法论来说,小米的互联网模式可能已经到头了,但其提高效率降低不必要成本的思路符合大多数用户的利益。

雷军的思考

雷军可以把米粉当朋友,但消费者毕竟还是上帝。没有一成不变的营销策略,只有瞬息万变的市场需求。当性价比不再是主流的时候,小米也应该为消费升级下的用户诉求作出一些改变。更多精彩内容,请点击http://t.kanshangjie.com/r4

2016年是小米的一个低谷,而且这个低谷可能还没到底。但从长远来看谁又说得准呢?早些年小米销量如日中天的时候,也没见有人预测到如今线下渠道的阶段性成功。

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