首页> 新闻资讯 > 品牌动态 > 谁动了民族品牌的奶酪?
谁动了民族品牌的奶酪?
2018-10-29 22:19:49 38

来源:正和岛作者:正和岛

近些年来,有关于企业责任的探讨,似乎就一直未曾中断过。从三鹿奶粉到假机票,再到前不久的毒疫苗,人们不止一次的追问:如果某些企业的责任感能强那么一点点,又或者把关能严那么一点点的话,那么一些不必要的麻烦,甚至是悲剧是不是就可以避免了呢?

企业对商业伦理的恪守,可谓知易行难。不少企业实质上没有走出 " 野蛮生长 " 的状态。或许,一些商人对理想的商业秩序亦心向往之,但精神诉求往往屈从于现实诉求,伦理追求敌不过利益诱惑。

如何才能改变现状,加强企业的社会责任意识?本文将从大范围出发,阐明什么是企业的社会责任,为什么企业要履行社会责任以及如何做到履行责任,并结合当下热点话题云南白药牙膏事件,实际提出关于解决中国企业社会责任问题的看法。

近日,云南白药牙膏陷入了 " 配方门 ",原因来自一名医师的质疑,这名医师在一篇文章中质疑了国产云南白药的成分问题,文章指出云南白药配方中存在西药成分 " 氨甲环酸 ",止血真正起作用的是氨甲环酸。

文章一发出,一些网友就开始坐不住了,在国民的日常生活中云南白药一直是民族品牌的代表,在百年的时间中云南白药一直回应人们的信赖,国民对这个品牌的信任也非常高。

事后,云南白药集团股份有限公司(下称 " 云南白药 ")发布公告称,云南白药牙膏组合使用的所有成分均符合国家(GB22115《牙膏用原料规范》)和国际的相关通用规定,无违法添加成分,更未使用禁用成分。而包装上也明确标出氨甲环酸成分,证明云南白药从一开始就没有想隐瞒。

新京报记者查询《牙膏用原料规范》发现,氨甲环酸是允许添加的成分,并不在禁用之列。

中国口腔清洁护理用品工业协会也于 24 日发表声明称,氨甲环酸不是国家标准《牙膏用原料规范》所列的牙膏原料禁限用物质。

有人说,云南白药门的背后看似是云南白药宣传不实的问题,其实背后是一个企业社会责任的问题。

任何一个企业都是从无到有、从零到一,每一步、每一个过程、每一个决策都牵系到企业自身的发展和命运。而社会责任对于初创企业来说是一堂成长的必修课、一场新的革命,更是提高企业开拓能力的动力源泉。

尤其是在移动互联网时代,自媒体兴盛,消费者早已熟知如何用社交工具保存产品与服务造假的证据、予以曝光,在这样的大环境之下,企业社会责任已经不是锦上添花,而是势在必行。

是谁造成企业责任的缺失?

之所以造成企业责任缺失的一个首要原因,就是利字当头。

不可否认,对于一家企业来说,能否盈利是相当重要的一个关键点,因为只有盈利,才能让企业继续发展下去,企业也才有进一步做大的可能,而某些企业为了能够尽可能扩大自己的盈利,可以说是到了不顾一切的程度,因为在他们看来,自己是做生意的,所以一切都是以利润为第一准则的,所以只要可以为企业带来利润,那么这个供应商它就是 " 优质 " 的,在他的眼里它就是 " 上帝 "。

至于它提供给广大消费者的信息,货品,到底是真是假?又或者存在着多少的 " 水份 ",这都与己无关,因为他已经得到了他最想要得到的东西,那么在这一刻他就是绝对的 " 胜利者 "。

利润的确很重要,但是如果一个企业它的思维里只有利润,而把其他都抛诸于脑后的话,那么等待它的只能是最后的 " 灭亡 "。

世上的事情好多是由于忘记了或者是偏离了初衷而来。企业社会责任或许也是其中的一宗。当然企业发展到今天,不仅需要时刻不忘初心,还要把这种初心转化成负责任的经营和管理的能力,才能确保为社会服务初衷的实现。

因此,寻找商业世界中的明镜,始终坚守炽热的社会责任心,回味令人鼓舞的理性声音的企业,终会在博弈的竞争中脱颖而出。

企业社会责任,正是为商之 " 道 "

企业社会责任对企业的长远发展、可持续性发展至关重要,但不少企业只是跟风参与,没有将之加入企业战略之中,也并未真正通过企业社会责任实现价值增长。事实上,企业社会责任一直在改变,身为管理者,要持续更新自己对这一部分的认知。

简单讲,企业的社会责任分为公共责任、道德行为、公益支持三大类,前两类是企业必须和应该承担的社会责任,其特点是具有法定性和强制性,因而这种责任企业是否真正履行,直接涉及到法律问题,所以它属于法制性责任。

一般来说,企业的公共责任和道德行为包括三大内容:为政府提供税收,为社会提供就业机会和为市场提供产品或服务。

这其中,最容易为企业所轻视,也是当下百姓最关注的就是第三种——为市场提供产品或服务。企业的这个社会责任关乎到人们的生命和健康,关乎到整个社会的生活质量和经济生活的正常运转。企业的这个社会责任,要求它必须保质保量地为市场提供优良产品和优质服务,绝对不能搞伪劣产品和虚假服务,否则,就是缺少起码的道德行为,就是根本没有履行自己的社会责任。

高层定调,这样的企业将更受欢迎

习近平总书记在十九大开幕式上所作的报告,赋予了企业社会责任新方向、新内涵。

新时代的新企业,是社会主要矛盾解决方案的一部分。中国社会主要矛盾的转化,重新定义了企业存在的理由和发展方向,即:作为经济组织,企业应该最大限度地考虑如何更好地满足 " 人民日益增长的美好生活需要 ",如何改变企业自身、所处产业的 " 不平衡不充分的发展 ",并为之采取行动。

这样的企业,才是符合新时代特征的企业;这样的企业,也才是最具可持续性的企业。

此外,十九大报告格外关注民生等问题,对于企业明确重要的社会责任领域、支持社区发展具有重要的指导意义—— " 保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题 ",要 " 坚持人人尽责、人人享有,坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期 "。

企业应该把握报告精髓,做新时代的新企业,做贯彻新理念的企业,做生态文明建设的先锋企业,做解决民生问题的生力军企业。

身为百年国货,云南白药应该而且必须肩负社会责任

改革开放以来,国内民族品牌能够屹立不倒的并不多,而云南白药却做到了,云南白药凭借着自己独特的配方一直屹立不倒并逐步发展壮大。在几十年里云南白药凭借着出类拔萃的效果一直扩张壮大,从一个地区性的产品发展成全国性的民族企业。

尤其是面对经济全球化浪潮时,各个国家的产品纷纷涌入国内,对国内的民族企业造成了巨大的冲击,在市场的挑选下很多民族企业逐渐萎靡衰落,最后只有部分民族企业坚持下来并壮大,而云南白药成了其中的佼佼者。在商品中不少人谈到云南白药时,并不仅是商品的效果,还有一种自豪感。

这一次虽然被推上了风口浪尖,但是作为国家的财富,百年基业不能被怀疑和误解给推倒。我们不想看到一个又一个大型的、带有历史性的招牌企业一个又一个垮塌。对于国家来说,这是没有益处的。

身为百年国货,云南白药应该而且必须肩负社会责任。

唯有勇于承担社会责任,企业方可巩固品牌形象、保有市场份额、占据行业地位、维持长远发展。

自觉履行社会责任,是一种更高形态的企业发展,应成为企业的内在动力。但企业社会责任水平的提高,从来都离不开良好的社会氛围,这一方面,媒体同样责无旁贷。传播社会责任理念、推荐优秀企业、监督不良行为,每一个点滴,都在为推动社会企业责任事业增加力量。

说点什么

热门评论

海南香书沉香
燕之屋
凤岗天安