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打造伟大的“商业模式”,从这两个字做起!
2015-07-09 14:44:48 58

来源:商界商业模式公众号作者:商界商业模式公众

近几年,“商业模式”这个词特别火。这个词其实源于上个世纪,也有差不多近百年历史。遥想开始火的那些年,有颠覆性创新之父克里斯坦森的理论先导,也有如苹果等的实证引导,特别是国内360的免费模式的异军突起,当然最主要还是因为互联网创业潮的时代出现。

正因为太火,越来越多人把目标聚焦在了商业本身以外的东西,寻求跨界竞争,寻求互联网+任何东西,而通常,这种尝试都死得很惨。因此我的观点是,回归商业本质,把更多的焦点聚焦在自己的产品和服务上。

大道至简。商业模式其实很简单,就是指企业如何创造价值、传递价值和获取价值的原理。也就是德鲁克前辈提及的“我们的业务是什么?应该是什么?将是什么?”。因此,价值,是企业作为一个法律意义上的人存在于社会的根本。

企业如何创造价值?你首先要搞清楚为谁提供价值,即细分客户。定位你服务的目标客户群,通常在初期是切入点越小越好,定位越精准越好。

知道为谁提供价值后,接下来需要搞清楚提供什么的价值。这时候需要进行深入的市场调查,如当前商业上用户的痛点,以市场为导向,挖掘需求,创造顾客。这里有一个误区,就是需求的把握,一定要满足两个指标,即一定是强需求或者核心需求,且这个需求要有市场体量,只有这样才具有商业价值,才有可能从挖掘需求过渡到创造顾客。找到需求后,就需要思考是提供什么样的载体(产品或服务)去满足需求,同时这种载体也是企业的变现能力。

搞清楚了为谁提供和提供什么后,接下来就是如何提供价值的问题了,如何提供载体的问题。这就需要动态的结合企业自身,深入探究企业的关键业务,核心资源和能整合的重要外部资源。把资源通过关键业务产出载体。最后把价值载体通过渠道传达到目标客户,建立客户关系。

最后需要考究的就是企业获取价值,即财务上的成本结构,利润结构。

整个价值产生和传递过程,就是商业模式的动态过程,且商业模式本身也是动态变化的,即从目标客户的细分、价值载体到企业资源都是变化的。

搞清楚什么是商业模式和商业模式设计的传统顺序后,剩下的就是通过商业模式的创新来实现竞争优势。创新是一个体系,即任何一个环节都需要思考创新,而所谓创新,就是不同。

以上谈及的是回归商业本质,从自身的产品和服务上寻求竞争优势。但你又一直盼望颠覆性创新,站在普通视角看,上面谈及的商业模式没有告诉如何带来颠覆性创新。那到底如何才能创新设计一个伟大的商业模式呢?答案是“降维”!即把某一部分拿掉,把商业模式简化,直到减掉一个维度。如把A产品的利润结构减掉变为免费模式,然后通过目标客户的B需求来盈利。但这里有个悖论,即甲公司A免费B盈利,乙公司B免费C盈利,以此类推,最后大家都在做免费公益,羊毛出在猪身上狗来买了单。

本文转载自微信公众号商界商业模式BizModels

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