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母婴行业的四种模式:工具、媒体、社区和电商

麦田 3个月前 1 商业模式

摘要:一,母婴网站的四种模式一般来说,“母婴行业”定义时间是从孕期到6岁,特别是3岁以下。

一,母婴网站的四种模式

一般来说,“母婴行业”定义时间是从孕期到6岁,特别是3岁以下。我从2012年进入这个行业,七七八八做过很多产品,这4年的经历让我做个总结的话,我认为的母婴行业的业务模式,归根结底其实就四种:工具,媒体,社区,电商(或服务,特别包括O2O)。

二,用户的四种需求

先说需求,穿透了看妈妈们就4个需求:记录,知识,社交,购物消费。

“记录”这个需求很好理解,主要就是宝宝照片。另外孕期很多软件做的每日动态,0-2岁成长日历这些,虽然是站方编辑的,但本质上也可以算满足了用户的“记录”需求。

“知识”,这个用户群体的特点,概括一句话“妈妈的每一天都是新的”。因为目前大量用户还是只有一个孩子,孩子成长的每一天,对妈妈来说都是未知的领域,需要跟随学习,需要知识。而这些“知识”主要包括两类:1专业的,专家指导;2业余的,其他妈妈的历史经验。

“社交”这个需求很有意思,从确知怀孕那一天开始,用户开启了一个全新的社交网络。这个过程一般持续到3岁,其完成的标志是妈妈们会主要活动在两个群:幼儿园妈妈群和小区妈妈群。(在6岁替换为“同学妈妈群”,同时小区妈妈群会极度弱化)。从孕期到3岁,用户从无到有建立一个社交网络。这是一个4年的生意,特别类似人人网的大学4年啊。“妈妈社交和人人网”,呵呵。另外四年以后,不是说妈妈们不需要社交了,而是其社交网络“成熟”了。

“购物消费”这个需求太多说道了,只说一点吧,做母婴电商很多人强调的“正品”、“特价”啊,这些定位是普通行业电商的定位,但其实对妈妈们不重要,或者说差异化不大。真正犀利的是什么要素呢?你要“教”妈妈们买啥。去年蜜芽起得这么快,很重要的一点就是这个暗含的定位。妈妈们一上蜜芽发现:“哇,还有这么多是“应该”给宝宝买的我还没买呢!惭愧啊,对不起我的宝宝啊。”赶紧的买买买,这效果就出来了。这是蜜芽很重要的一个用户体验,竞品都没做到。

记录,知识,社交,购物这4个需求,强度怎么样呢?首先它们都是“刚需”,极其强大的需求;其次呢,相比较而言,“知识”的需求稍弱,因为这种需求本质上是一种“学习”。多数人对学习是没有快感的,反而社交聊天,购物,这些行为本身是让人愉悦的。最没有意思的就是“记录”这个需求了。用户主动记录,晒娃啥的,频度虽然高,但时间很短暂;站方记录如孕期日历,成长日历,用户看几天很新鲜,然后就厌倦了。

三,打酱油的育儿网站(软件)

国内育儿网站以前就像是一个模子里面倒出来的,做的都差不多:以“社交”需求为主,“知识”需求为辅,“记录”需求偶尔做做;然后为了变现的压力,做点电商频道。所以这些网站(软件)的结构,一般来说就是一个用于互动的群组BBS+一个首页或频道的站方编辑。6分社交,2分知识,1分记录,1分变现,几乎都这样。但在2014年以后,由于资本市场热推母婴电商,现在国内育儿站又多了一个模子:特卖电商。都独立一个站点,单独出来做特卖电商了,呵呵,所以现在可以说,国内母婴软件是两个模子里面倒出来的了。

6分社交,2分知识,1分记录,1分被迫变现,这是大多数中国育儿软件的范式,我可以给大家举个例。比如“宝贝全计划”的创始人陈闻,几年前做过一次分享,说到他们软件(宝贝全计划,以“知识”需求为主的育儿app):

“真正可期待的用户只有30%。另外一块大概占60%左右,我认为是相对比较低端的,但也是人群占比最多的。这一群体不能说他们对孩子漠不关心,但基本处于放养状态。很多父母会把孩子交给自家老人去带,然后找各种借口,工作忙、学习任务重,所以对自己孩子的教育这一块投入的很少、关心的程度也很少。我认为,这群人基本上可以从移动幼教的目标用户群中剔除,因为这群人不会产生任何消费力。”

当时看到陈闻的这个分享,我是会心的一笑。那60%的妈妈们都去哪了?6分社交啊!心情不好骂婆婆,心情好时秀宝宝。大量爸爸妈妈自己不带孩子,而是婆婆奶奶带!所以大量爸爸妈妈其实并不是想象的那么关心育儿,“孩子”只是他们社交身份的一个差异化标志而已。因为大量用户对养育孩子就是“打酱油”,所以育儿软件也是“打酱油”,这是中国育儿软件真正的生存现实。

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