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过年那些事 | 电商进村到我家
2018-02-23 15:29:46 159

来源:商界新媒体作者:skye盖盖

又是一年回乡节,带着一年的收获,扛着大包小包,踏上回家的路,过年咯。

二月春风似剪刀,今年的这股春风不止裁剪出了绿油油的枝芽,过节之余,还让我有了惊喜发现。

每年春节都是回爷爷奶奶家过的,也就是我的老家。在我的印象里,它是个偏远落后的小镇,外面的花花世界,好像从来不曾干扰到这个地方。

二十几年来,一如既往的老街道,招牌旧得懒得换的商铺,从年轻慢慢变老的小摊贩,每年唯一的变化好似就剩爷爷奶奶家餐桌上的美味佳肴了。

但今年,我老远就看到了新变化,崭新的红彤彤大招牌,上面写着“京东便利店”。东哥的“百万京东便利店计划”终于让我见着“活”的了。

这个“便利店”好像不是便利店

毫无疑问,这家新店目前已经成为镇上生意最红火的店,走进一看,与时下大热的“无人便利店”以及“刷脸结账技术”相比,这家京东便利店不论是从货物陈列还是结账方式来看,与普通商超并无大创新,难道就是个普通超市吗?这哪里对得起东哥一开就开一百万家的豪言壮语。要知道,便利店的始祖7-11,70年历史了,把店开到了全球,也只开了6万家。

我随即和店员们攀谈起来,其中一位是超市老板人称老卢,他以前经营着一家批发部十几年,平日心思都在柴米油盐还有自己的小店上,偶然有一次在手机新闻上,看见了京东便利店的信息,有点生意小头脑的他敏锐地觉察到,这是个适合自己的项目:

他认为自己有开过批发部的经验,对于货品的渠道、价格等门道都有一定了解,其次他在此镇盘根数十年,有一定的固定客源和群众基础,并且近年来随着网购的发达,新一代年轻人消费主导,京东淘宝等电商品牌已经深入人心,他意识到再守着以前的无名批发部肯定是死路一条了,还不如趁小镇其他商家还没有觉悟,自己抓紧先机。

在进行了一番详细了解下,他发现原来京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新综合体,用京东的商业理念赋能线下门店,由京东直接提供优质货源。此外,京东还将帮助他们输出品牌、模式和管理。这可比他原来想象的开一家店简单多了。

以前开批发部资产比较重,前期投入主要集中于库存、渠道,没有靠山,全靠自己,虽然谁都可以拿出几万块钱开家小店,但是一系列环节做下来却是一门复杂的科学,不成模式,管理松散,并且根本无法付出如此之大的成本来对自己进行更新,因此往往给人落后的感觉,一年到头累死累活,利润并不高。

在这小半年的营业过程中,老卢认为,京东便利店和普通夫妻店、大城市的连锁便利店的经营思路和定位根本不一样,不能做同类比较。首先是利润来源不一样,京东便利店是以京东集团的商品和服务为后盾,通过店主的运营来实现利润综合化和最大化。

其次,它不仅仅是卖快消品的一个“传统便利店”,它的运营规则不是围绕线下零售空间来设计商品销售路径,而是借助线下店为顾客提供京东电商服务与咨询,有点儿像一个“线下版”的京东。

现在老卢把店面当成是创业的根据地,如果顾客对店内陈列的商品不感兴趣,他还会积极地帮助他们通过京东APP来选购自己真正想要购买的商品,老卢相信未来他的店里可以卖京东线上更多的商品,提供更多增值服务。

一半要开在农村,村里是块香饽饽

在和老卢了解的过程中,他还特别说了一点,京东便利店其中一半要开在农村!“刘总说了最好每个村都有!”,这不禁让人想起60年前,北京,深夜,中南海菊香书屋的灯还亮着,毛主席放下做手中的《水浒传》,挥毫写下了一句话:农村是一个广阔的天地,那里大有可为。

然后,成千上万的知识青年浩浩荡荡地开向本已回归平静安详的农村,一路歌声嘹亮:大海航行靠舵手,万物生长靠太阳,雨露滋润禾苗壮,干革命靠的是毛泽东思想……

一句话,农村包围城市,最后取得革命胜利。京东将便利店的重点放在农村区域,又是出于怎样的考虑呢?

我和老卢等人粗略地分析了一会,得出几个结论:

一是由于农村的人口众多,需求量大,市场广阔。根据数据调查,居住在乡村的人口为6、7亿之多,大概占总人口数一半,如此庞大的市场,再随着国家新农村政策的推进,农村发展越来越好,返乡人员也多起来了,在这些条件的带动下农村生活水平逐渐提升,人们的消费观念也在发生改变,乡村可以说是潜力巨大。

二是京东便利店采用了零加盟费的方式,对于农村那些创业者来说是一个机会。只需花费店面的装修等费用,就能获得京东的招牌,毕竟京东本身就具备很大的影响力。同时,带动了更多人就业,改善农村的风貌,与扶贫项目相结合,这也是政府大力在推进的事情。

三是在一线、二线城市电商早已全面覆盖,加上大城市的竞争异常激烈,各种便利店层出不穷,在大城市密集地开店已经没有太大的发展。而农村市场正处于待开发阶段,留下的发展空间更大,还没有绝对的排头兵领衔,并且马云等人也早早就把眼光盯准了乡村,京东怎么会将这么大块蛋糕拱手让人,入局是肯定的。

虽然马云作为首创,启动“千县万村”计划率先布局农村电商,刘强东“百万便利店的模式”有新瓶装旧酒的嫌疑,但是作为村民,作为消费者,谁在乎你们大佬之间的战争,我们只希望大佬们能多多为农村经济发展尽力,共同努力把城乡距离逐渐缩小,带给大家更优质的商品,更贴心的服务,更实惠的价格,这就很厚道了。

我问老卢开京东便利店,你赚到钱了吗?老卢笑嘻嘻地说“人没以前累,生意比以前好,你说呢?”

“京东们”在农村能成功吗?

其实总的来说加盟京东最浅显的优势无非:优越的渠道、品牌效应、以及提供加盟商融资服务等。老卢越是这么自信地说着,我心里就越警惕,因为我认为,没有一种商业模式是没有弊端的,就接着问老卢,在经营中遇到过哪些问题,老卢就说了说他的看法。

他认为作为线上起家的京东,在线下实体店方面经验还比较薄弱,开放加盟实体店,目前还不能统一有效地管理,加盟商经营水平参差不齐,销售能力也各不相同。很多在线上购物的买家遇到不喜欢或者有问题的产品,都会到实体店找解决办法,这给实体店员工造成很大的困扰,倘若京东线上线下售后服务不能令人满意,可能会导致品牌负面影响。

第二就是像老卢这样的一些乡镇的加盟商,本身地理位置没有优势,由于京东的仓库距离较远,从总仓到站点,再从站点到个体便利店,这个链条太长,其成本高于专业经销商,因此价格并不比普通商超低廉。虽然农村整体消费水平在不断提升,但是年轻一代消费习惯还是主要在城市,其余人在传统思维的影响下,又会选择物美价廉的商品。若在农村整体消费购买力不强的前提下,达到盈利目的并不容易。就怕生意好只是假象,人们的新鲜劲儿过去了,就会严重下滑。

老卢一直强调在乡镇开实体店对老百姓是个好消息,但是在利润不大的情况下,加盟商需要考虑当地消费水平和消费习惯来规划运营。

和老卢的一席闲聊后,我买了两瓶水和一些牙膏牙刷等生活用品离开了,价格嘛,和其他超市定价都差不多。一路上我在想,这样的便利店在农村能成功吗?我也不知道。

但我认为如何把优势突出,解决后续服务,避免品牌带来的负面影响是京东接下来应该在具体操作上需要注意的环节。如果一切放手加盟商,缺乏有效管理和解决问题的能力,那么京东线下店可能就只是披了一层“京东”的外衣,这东哥的“百万家便利店”恐怕也如空中楼阁,难以为继。

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