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任正非:我错了,当华为人开始感谢我的时候
2017-10-09 06:58:12 79

来源:岭南会作者:任正非

近日,北大国发院教授陈春花在世界浙商高峰论坛上透露,企业可持续发展需要激活组织效率,而这需要七点因素。即,打破内部的平衡;基于契约与员工建立信任关系;关注对员工激励的内容和关键词的调整;给一线员工发挥创造能力的机会和平台;必须做出业绩;合作主体之间要共生;领导者必须是一个布道者。

她跟任正非探讨员工与公司关系时,任正非称说了一句话让她印象深刻——“如果员工感恩华为,他相信华为是做错了,那一定是我(华为)给他多了”。

如果他不感恩,他跟公司应该是什么关系?任正非说:应该是责任的关系,不是感恩的关系。

任正非一席话啪啪啪打在很多人的脸上。

我们身边不乏张口闭口要员工懂得感恩,说得慷慨激昂的老板;也从不缺少每逢团建必唱《感恩的心》、还配合着哑语的活动组织者。

然而,即使这样大张旗鼓声嘶力竭的宣贯“感恩”,员工就忠诚了?就积极了?业绩就来了?

强调感恩,才是企业管理的最大失败。

明明可以靠制度,却非要跟员工谈人情

说了你可能不信,但凡强调感恩的公司,制度都形同虚设。因为从自上而下都在讲人情。

感恩是什么?说到底是人的情感。

公司强调员工感恩,让员工付出感情,反过来员工也一定要求公司人性化。而员工口中的人性化,就永远跟利益相关:

别谈什么考勤制度,迟到了一两分钟就扣工资,要人性化!

别谈什么绩效制度,这不是我一个人的责任,要人性化!

别谈什么着装制度,今天这么热,要人性化!

……

当制度遇到人情,制度是没法做了。制度说到底是为了执行的,如果遇到重重“人情”的阻碍,制度就形容虚设。今天跟A人情化一点,明天就会有B,人情永远没有标准,只有道德上的“绑架”和利益上的纠纷。

明明可以按照制度管理的公司,因为强调感恩,制度就变成了一个摆设。

李达康与高育良,一个制度办事一个人情办事

明明应该吸引人才,却偏偏致力于留下庸才

我们身边不乏天天说感恩公司的人,但这些我们仔细观察一下,绝大多数都属于这几类:

能力不足,无法找到更好的平台;

能力不足,无法匹配更高的待遇;

无关能力,他们只是说说客套话、拍拍马屁而已……

毫无悬念,那些爱感恩的人,大多都是庸才。正如任正非所言,如果员工感恩,那一定是公司给的钱多了,员工值不了这个价。

真正优秀的人,即使对公司忠诚,也是出于契约精神,或者喜欢公司文化。

他们从来不会把感恩挂在嘴上,对于他们而言,在哪里都是机会,无论是想要更高的待遇还是更大的发展平台。他们无需感恩,因为他对企业的作用,远远大于企业对给他的报酬。

强调感恩的企业,往往都是在本末倒置。

给不了人才应有的待遇,却企图用虚无缥缈的道德“绑架”员工。殊不知,企业花尽心思留下来的,都是些庸才,而那些受不了而离开的,大多都是真正的骨干。

放弃感恩心态,彼此致谢是最好的状态

员工和企业,是一种契约关系。员工付出劳动,企业给予报酬,可能存在不对等,但属于价值交换。

这就像饭店吃饭一样简单:员工支付劳动(餐费),企业回报薪酬福利(饭菜),可能劳动与报酬不对等(支付的餐费多于饭菜的价值),但彼此并不需要有所亏欠。

所以吃完饭,礼貌的人会给餐厅服务表示感谢,参订欢迎你下次再来,但肯定不需要感恩。

企业管理不是行善,给有价值的人应有的待遇,激发他们工作的积极性,持续发挥价值。

比如华为,华为奋斗者协议下,员工放弃年休假放弃加班工资,每周都有强制加班,但即使这样华为员工这样辛苦,华为仍然备受推崇。

原因自然因为华为的待遇——8万员工里,上千人年入500万人,上万人年薪百万,业绩差的员工年终奖一般也都在15个月以上。

所以我们明知华为工作累,却仍然心存向往,员工不是怕工作苦,只是怕工作苦还钱少罢了。

华为“芭蕾脚”,痛并快乐着。

公司和员工最好的关系也跟华为一样,公司感谢员工创造的价值,员工感谢公司给予了相对公平并显得优越的报酬。没有人对公司感激涕零,也没有人叫嚣着公司不公。

趁早放弃感恩文化的宣贯,因为它根本无法留住优秀员工,将工作重点转移到更加能激发员工动力的事情上来:

多一点价值肯定——给足钱

少一点形式主义——留住人心

对于组织管理来讲,我们在很多时候比较关心绩效目标,推动内部成长,可是我们今天遇到的挑战,反而转向了另外一个更重要的话题:如何面对不确定性。

我们讲创新和可持续,其实都有一个最根本的要求,要求企业每一个成员的创造力得以保护,能够真正的维持,这才是真正的解决之道。从这个意义上来讲,我们可能就需要懂得另外一件更重要的事情——组织本身的绩效。

从外部环境的角度来讲,它有很多新的特征,我们从各个层面上去看,其实都可以找到新特征对组织影响的部分。我们会关注五个领域根本性的变化:

第一个领域是技术,特别是互联网技术;

第二是所看到的不确定性;

第三是渠道的革命带来根本性的变化;

第四是跨界融合;

第五,因为技术使得万物互联;

这的确是一个英雄辈出的时代,这是从未有过的时代,这是更是集合智慧的时代,如果我们没有办法让组织具有智慧,我们最优秀的人不能在一个组织平台上,相信我们没有办法创造更多、更大的智慧出来。

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