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商语酒吧 | 变小而巨大

唐亮 25天前 3 营销案例

摘要:知识性员工永远相信自己拿工资是为了出效率。

编者按:知识性员工永远相信自己拿工资是为了出效率。

德鲁克曾说,知识性员工永远相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五。这一观点在谷歌公司已经深入人心,层级无关紧要,整个公司都是由微小的、自我管理的、拥有平等话语权的团队构成的。

不过,中国人更相信任正非提倡的“狼性”,“所有产品都会过时,管理者也会更新换代,最后一个企业什么也不剩,只剩下管理!”因此,华为管理条块分明,组织纪律井然有序。据说,曾有一名新员工就公司战略给任正非写了一封“万言书”,得到的批复是:此人如果有精神病,建议送医院治疗;如果没病,建议辞退。

必须承认,谷歌与华为其实都是颇有效率的企业。前者充分调动了个体潜质,后者则把集群效益发挥到极致。但是,从这几年的商业发展趋势来看,小米“发烧”,万科“合伙”、苏宁 “O2O”,海尔“无边界”……这一切都在说明,一个企业组织的“小时代”已经来临了,当下越来越鼓励自雇佣、自经营、扁平化,排除一切影响个体员工效率的障碍。

为什么会这样?因为在这个信息爆炸、个体崛起的时代,商业竞争的关键已不再是比拼总规模与历史存量,而是较量边际效益与反应速度——因为小,所以多元,百舸争流;因为小,所以机敏,迅速反应;因为小,所以可控,内耗减少;因为小,所以量化,管理过程;因为小,所以自觉,高效到人……今天的管理者不再是单纯的决策者,而是彻彻底底的集智者。如果他不这样做,即便手握万军,亦犹如孤家寡人,他面对的,将是由一个个“发烧”小团体组成的高能竞争对手。

要想百战不殆,今天的企业要减轻“管”的思维,尽量为员工打造服务平台。雷军就曾说:我们这里不需要管理。各个团队是花朵,公司则是土壤,土壤是否足够肥沃,决定了花开的数量,两者相辅相成。

那么,一个企业如何通过变小而巨大呢?谷歌的经验告诉我们:第一,招聘与企业价值观相契合的员工;第二,通过人员、资源的配比实现目标的集中;第三,市场反应是评价团队的第一指标;最后,如果有“精神病”向你谏言,请放过他,公道自在人心。

变小而巨大,其本质就是“只有尊重人的本性,才能调动他的积极性”,尤其是在今天的新经济时代,“变小”是一种警觉。

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